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新人心语----三个月，从校园人到职场人
三个月，从校园人到职场人
罗红玲
今年6月，我硕士毕业于武汉大学，7月10号入职省水科院华傲中心，到今天已经三个月有余，能够加入华傲这个大家庭我感到非常荣幸。这段时间里，在领导、同事们的关心和指导下，我快速熟悉了环境并逐渐适应工作的节奏，顺利地完成了从校园人到职场人的角色转变。
总结三个月的学习和工作，我感触很深，收获颇丰。一是对学习思路和工作经历的梳理和复盘，不仅能够积累经验，还能修正和优化努力的方向；二是对入职后的心路历程进行回顾，能够记录自己的初心，不忘初心方得始终；三是对未来进行规划、展望并订立切实可行的目标，不仅能进一步树立信心，还能提高工作效率和执行力。下面，我就“学习与工作”、“心得与体会”以及“规划与展望”等三个方面总结自己入职以来的“所见所闻”、“所做所获”及“所思所想”。
一、学习与工作
我试用期的学习与工作过程包括理论知识的学习、业务实践和经验积累、招标代理业务基本框架认知的建立三个部分。
1. 理论知识的学习
扎实的理论是实践的基础。在入职第一个月，我就工程招标相关的法律法规体系进行了重点学习，因为这是开展招投标活动的依据和基石，其中包括工作中最常用到的法律法规《招标投标法》和《实施条例》，以及各类工程建设项目的招标投标办法以及水利部颁布的相关管理办法等，也通过对《政府采购法》的学习了解了各类政府采购方式的程序。对法律法规需要有深刻的理解，才能在实际工作中信手拈来。古语有云“书读百遍其义自见”，前期的通读浏览、梳理概念只是使我对整个知识体系和框架有了最基本的认识，我给自己定下目标，往后再读要深入细节、抓住重点并吃透。
此外，考虑到今后接触的项目性质多以水利为主，我主要了解了水利工程的建设程序，对《水工建筑物》等专业课开始学习，以弥补自己在专业知识上的欠缺。
杨主任一直提醒我要注重学习的方式和方法，专业知识要能抓住重点，阮主任则是督促我及时记下自己学习过程中遇到的困难多问多记，他们教导我要做工作和生活中的有心之人，才能取得长足的进步。于是我正在培养自己坚持记录的习惯，对学习过的内容进行整理和总结，然后定期回顾，因为温故才能知新。
这是一个信息爆炸的时代，如果不能将获取的信息进行筛选并转化为有用的知识，那么无异于一个垃圾箱。吾生有涯，而知无崖，如果知识没有进一步内化为技能，那我们何异于一张存储芯片。因此，最重要的并非我们接收了多少信息，而是要有从信息中筛选出有用的知识，并吸收消化使之成为傍身的技能并能随时取之调用的能力。
2. 业务实践和经验积累
今年是一个特殊的年份，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，然而春节前后疫情爆发，在疫情防控取得决定性成果之时，长江中下游汛情不容乐观，省人民政府作出了一系列重大决定指导全省人民战疫战洪，9月11日颁发了19号文，给湖北水利事业发展带来了新的机遇。招标代理部业务进入了高峰期，我有幸得以在短短两个月的时间内接触到了各类项目，并参与了项目实施的各个阶段的工作：
旁观学习了两次招标方案和六次招标文件的汇报，负责两个项目的招标文件编制，协助完成三次备案进场手续的办理，承担了一次省中心发公告的部分工作，配合五次开评标工作，完成了两个项目的标后资料整理汇编，整体上对我们华傲的特色工作流程、特色工作方法有了基本的认识。通过对领导和同事们的工作方式、方法进行观摩，旁听每一次汇报，自己动手负责的每一个小任务，我对招标代理业务轮廓的认识逐渐加深，并且直观地感受到了职业素养和工作技能的重要性。
（1）招标方案和招标文件的汇报
通过多次旁听学习，我明白了，招标方案的汇报体现了我们对招标项目的理解、我们的工作思路，因此在汇报过程中，思路要清晰，抓住重点，用专业的能力和态度回答业主关心的问题，而不是一股脑把待解决和讨论问题抛给业主。提前思考待解决问题有哪些，可能的解决方案以及各方案的优缺点，深思熟虑后给业主提出我们的建议和依据，让业主做选择题而不是问答题，这样不仅能体现我们的专业性，也能很好的提高工作效率，这是“以为我中心，我有最佳方案”的体现。
安陆市解放山水库除险加固工程的招标方案汇报会上，我了解到标段划分时应该要把握的几个原则，包括便于施工管理原则、便于工作实施原则以及满足工期要求原则，同时，还要考虑适度竞争原则，合理划分标段以增加招标成功率。此外，我还了解到水利项目的最高投标限价通常是通过设计概算下浮取值。这次汇报非常成功，业主采纳了我们提供的分标方案建议并充分肯定了我们的专业技能。在多次旁听的汇报中，让我印象最深刻的是湖北恩施姚家平水利枢纽工程勘察（测）设计的汇报。阮主任在汇报时对业主提出的问题应答自如从容不迫，不仅有理有据地给出专业的建议和方案，并且在回答过程中体现了逻辑思维能力和态度上的不卑不亢。我强烈的感受到了自己在与人沟通交流能力和专业技能上还有很长的路要走。
（2）招标文件的编制
光说不练假把式，考虑到仅阅读示范文本不结合项目实际难以掌握招标文件编制工作，为了让我尽快掌握这项技能，领导们安排我参与到安陆市解放山水库除险加固工程施工监理和阳新补短板项目的富水下游干流（阳新段）防洪治理二期工程设计这两个项目的招标文件编制工作当中。招标文件的编制重点主要是确定招标范围、资格条件、评分标准、捋清合同条款的设置及依据以及工程量清单的编制和核对。
招标范围的确定。我还记得旁听学习姚家平勘察设计项目招标方案汇报时，由于业主不太清楚专题设计报告中哪些内容要囊括到招标范围中，因此将相关部门的人都邀请参会，但各部门的人只能针对各自负责的板块给出一些见解，而阮主任根据以往从事设计工作的经验和过硬的专业知识给出了全面的建议，得到了在场所有人的认可。环评部门的领导由于十分欣赏，会后还把环评项目的招标代理业务也委托给了我们华傲，足以见实力和口碑是最好的广告。
资格条件的设定。资格要求设定分为基本条件和可选条件，其中我主要了解到了资质设定的思路，通过阅读《工程设计资质标准》我了解到设计资质的设定需要结合建设项目的规模和各行业各专业各等级资质可承担的业务范围进行判断，而监理资质则需参考《水利工程建设监理单位资质管理办法》进行设定。资格条件设定的合理十分重要，因为设置不当可能会导致限制或排斥潜在投标人的异议或投诉。
评分标准的制定。关于评分标准的制定也是一门学问，不仅要体现公平、公正、科学、择优原则，还要利用专业技能解决业主的诉求。在制作招标文件的过程中我对评分标准的一些制定规则有了一些了解。施工和监理标的评分标准虽然是框死的，但我们可以通过给同类工程和类似工程下定义来灵活调整。设计标的各项得分是可以进行修改的，那么各项评审因素分值的确定又是一个难题。设计项目前期可参考资料较少，想要通过投标人递交的投标文件中的技术部分内容考察其技术能力是不够准确的，因此可以考虑通过提高商务分来评估投标人的履约能力。另外，投标报价得分也是一项关键因素，其计算公式是非常值得去深入探讨的内容，今后我将进一步探索。
合同条款的设置。专用合同条款的设置都是根据工程实际经验累积而来，目前仅仅是一条条进行通读浏览，今后我将通过项目实际慢慢学习和体会每一个条款的设置背后是基于什么样的考虑以及为了规避哪些风险，并逐渐对接触过的合同条款进行分门别类归纳整理，建立知识储备库。
技术文件的编制。杨主任和阮主任都强调了初设报告的阅读能力十分重要，并给我讲解了如何进行学习。由于目前接触较少，我的认识可能仅停留在摘抄设计报告中的内容，但对于摘哪些内容才是最贴合项目的实际需要的还欠缺自己的判断，更高的层次应该是通过阅读设计报告提取重要信息，能够准确的斟酌和筛选出适用于编制招标文件的内容，这将是我今后学习的一个重点和难点。
（3）备案和进场手续办理
经过多次跟进学习，我了解到，备案和进场手续办理属于流程性工作，不仅考验人的细心和耐心，也是一项考验交际能力的工作。要准备一系列的材料包括项目法人成立证明材料、资金落实证明材料、项目批复文件、招标方案备案表等，所有需要签字、盖章的地方一定要仔细检查，避免遗漏。不同地区的项目备案和进场手续的办理要求可能有所区别，若是不熟悉流程可以提前向地方的交易中心官网或直接打电话咨询，以免遗漏材料，反复跑会非常耽误时间。与交易中心工作人员建立良好的关系也是我们顺利推进工作的重要因素。
（4）挂网发公告
8月初，刘部通过对十堰项目挂网发公告流程展示，给我们一步步讲解了湖北省公共资源电子交易平台的使用，这是我第一次接触平台。经过一段时间的学习，10月中旬黄部给了我亲自实践的机会，一步步指导我湖北姚家平环评项目从项目注册、新建招标项目、场地预约、编制招标文件、发公告挂网的每一个步骤，我对电子交易平台的使用有了更直观的认识。
（5）开评标
开评标工作是招标代理工作态度和服务品质最直观的体现。每次开评标，我们华傲的工作人员都是统一着装，业主和交易中心人员夸赞我们的精气神十足，这就是我们华傲向外界展现良好服务形象的体现。无论项目大小，我们华傲事前都会进行周密的计划和物品准备，人员分工明确、责任到人，大家各司其职、相互配合，看着同事们有条不紊的一项项进行工作，服务意识超强，我深知这都是因为大家训练有素、事前进行了周密的工作计划和养成了良好的职业习惯。
开评标过程我主要负责一些辅助性工作，包括接收保函及记录、订餐以及评标过程的服务工作。通过多次实践，我对开标流程电子平台的操作已经逐渐熟悉，还明白了评标时要及时了解评标进展、过程和结果，包括废标情况及原因、中标单位情况等，及时核对评标结果，准备评标情况报告。对于评标过程的意外状况要有敏锐的察觉能力并且要有配合解决的能力，懂得把握全局。
（6）开评标后资料汇编
完成了十堰项目和碾盘山EPC总承包项目的汇编后，我明白了，标后对整个招投标过程的资料进行汇编是一项需要细心和耐心才能完成好的工作，所有资料需要按项目进行的流程来编排，这相当于在脑海里从头到尾梳理了一遍整个项目进行下来需要的步骤，因此趁着整理资料时对项目进行复盘总结，会大有裨益。
3. 招标代理业务基本框架认知的建立
通过前期的理论知识学习以及在项目中的实践操作，我对整个招投标流程逐渐熟悉，并且在杨主任和阮主任的指导下，对招标代理的工作理念有了进一步的认识，我们华傲的优势不仅在于能为业主提供合法合规且清晰的招投标流程，还包括了法律法规咨询、合同解释、工程建设管理以及风险把控等工程咨询增值服务。在这个基础上，我对招标代理工作所需要的知识框架也有了更清晰的认识，招标代理涵盖的知识面其实非常的广，想要做到专业和出彩十分不易。
在专业技能方面，需要扎实地掌握四个方面的知识，法律法规、工程技术、合同起草以及工程建设管理；在待人接物方面，需要有良好的沟通交流能力和超强的服务意识；在逻辑思维能力方面，需要前瞻性思维、结构性思维和总结性思维，要求我们不只在理想化的情境下去思考问题，而要磨炼把理论融汇于现实、考量现实复杂情形的本事。
随着一点点深入，我发现招标代理是一项需要理论与现实充分联结，一步步地构筑自己独特的知识和经验体系，逐渐打磨出属于个人独一无二的智识的工作。
二、心得与体会
1. 单位印象
（1）企业文化氛围好
领导和同事们一直在努力践行着我们华傲优秀的企业文化，在大家的身上，我看到了华傲人“科学、规范、严谨、高效”的工作作风，大家都是严格按照华傲的工作程序做事“写要做的，做写了的，写做了的”。杨主任一直以提升华傲全体职工的获得感和幸福感为己任，对待工作认真负责，我看到了“用心用情”；我向阮主任请教问题时，看到一摞摞的计划和总结，我看到了华傲人具有事前做计划，做事有执行力，事后不忘总结反思以创新和提高的好习惯；毕主任善于与人打交道、彬彬有礼、言行举止优雅、得体大方，我看到了“善管理，会协调”；与刘部出差时我看到他的工作月历密密麻麻写满计划，我看到了“刻苦用功、履职担当”；黄部工作认真细致一丝不苟，招标文件质量有保证，及时跟领导沟通汇报项目进展，我看到了“专业专注”。
（2）同事相处融洽
在我还没入职之前，毕主任和敏姐担心我在住房问题上碰到困难，就联系了我让我有困难一定跟她们说。刚来的第一个星期，祁凝哥得知我还没有办公室钥匙主动提出帮我去配。戴戴姐非常耐心的教我使用手机扫描软件和打印机。黄部则是从方方面面对我进行具体指导，包括如何养成良好的学习习惯、工作习惯，给了我很多的建议和帮助。高婷姐在了解到我住得比较远时主动说要载我到地铁。淑冉和睿鑫看到我比较内敛，会常常主动找我说话。我看到下班时同事们都是三三两两结伴回家，谈笑风生，可见同事们的相处非常融洽像家人朋友一样。
（3）团队战斗力强
我记得十堰项目澄清答疑时问题很多，时间也很紧急，大家集思广益分工合作，加班加点最后顺利完成了任务。还有阳新补短板项目，当时情况特殊，任务非常的艰巨，但经过大家的努力，尤其是刘部和敏姐两位主力通宵达旦的工作，硬是把不可能变成了可能，争取到了最好的结果，我觉得身在这样的战斗力超强的团队，拥有这样的队友，是一件非常幸运的事情，这次经历对我触动很大，我深深地被这种认真负责的态度所感染。8月中旬时，某项目承包人对合同条款的理解有争议，部门同事全都自发讨论，随后阮主任就立刻安排敏姐主讲现代汉语语法知识学习交流会，问题得到了解决。
2. 个人收获
要郑重地对待时间，专注于当下的工作。对于初踏社会的我而言，时间是我所拥有的唯一的最宝贵的财富。有的人无所事事浪费光阴，而有的人焦灼不已地和时间赛跑，永远有做不完的事，我不禁思考，自己应该用什么样的态度来对待有限的生命，我不停地寻找，终于从大学者梁漱溟先生给出的“郑重”二字窥见了答案。郑重是什么，郑重是不敷衍、不迟疑、不摇摆。我仍记得曾看过的一个访谈节目，记者向比尔盖茨和巴菲特提出同一个问题“One word that best describe what helped us most.”，他们不约而同的给出了“focus”这个答案，认真地聚焦于当下的事情，自觉而专注地投入，努力将每一件小事都做到滴水不漏，那就是伟大的工作。种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在。从现在开始摆脱“差不多”的消极心态，摆脱急功近利的心态。做一个主动的探索者，敢于突破种种局限，不断试错。
要学会锻炼自己的前瞻性思维、总结性思维和结构性思维。前瞻性思维是指三思而后行，思“做什么，怎么做，做了怎么样”，提前深入和周全地设想未来事件中可能出现的方方面面的情形，并考虑相应的应对策略以及每一步行动可能带来的后果与影响。总结性思维是指三行而后思，行“写要做的，做写了的，写做了的”，从已经发生的行动中加以反思，在实践中通过复盘积累智慧。结构性思维是说话做事指有逻辑、有条理。
要保持成长性思维和不断优化自己努力的方式。培养成长性思维，给与自己积极的心理暗示，永远不要和自己说“我不够好”，而是说“我要变得更好”。克服“过度准备”的惯性，凡事先完成，再完美。不要轻易给自己贴标签，把自己没接触过的不熟悉的事当成自己的短板，只要坚持下去就会越来越强，在能力和心态上一定都会成长。努力是一种需要学习的才能，不断优化自己努力的方式。努力不是一场意志力的较量，而是一种需要学习的策略。
要找到自己独特的优势。每个人都有自己独特的优势，因此不应该受困于木桶理论，不要过分去和以往的同学朋友对比，要专注在一个领域走到最后，发展自己的优势才能。仔细考察自己的优势和劣势，利用自己的优势努力工作，通过与人合作来平衡自己的劣势。回避在很多不同方向上空耗精力。把时间主要投放在一个领域里，以尽量高的标准要求自己，培养非常高的才能。用相对少量的时间广泛涉猎，以捕捉和发展未曾预料的资源和机会，实现个人才能的最大化。独特性，就是最好的竞争力，要坚持自己的与众不同。以我为中心，我有最佳方案。
要学会分析问题。问题的本质其实是「期望」与「现实」的落差，任何一个「现实」背后一定有「数据」，任何「数据」的变动，背后一定有「道理」，要找到隐藏在表面问题下的本质问题。在电影《教父》的原著中，作者马里奥·普佐有一句经典的旁白“在一秒钟内看到本质的人，和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运”。
三、规划与展望
职业分为三个阶段，入门阶段要用心学习和打基础，保障阶段要让自己扩宽知识面从“会”到“什么都会”，升华阶段则是从“什么都会”向“什么都精”转变。如果万事都只是浅尝辄止，那么只会浮在表面，唯有坚持，才有可能成为一个领域的权威。
1. 存在问题
我感觉到自己在这三个月里迅速地成长着，学会了及时跟领导反馈项目进度与同事沟通任务进展，执行力也得到了极大的锻炼，每次都能按时按质完成领导和同事给我分配的任务，并时刻牢记和遵守我们华傲的工作纪律。
但作为一个新人，我深知自己还存在许多问题。一是对招标代理行业的发展趋势还缺乏深入地了解，工程专业知识较匮乏；二是在业务流程不够熟悉，需要多加练习，熟才能生巧；三是总结不够深刻，包括出差后的总结要更具体，包括出差目的、完成事项和收获心得，从工作细节体现，不要光谈大的方面；四是多与领导同事交流，领导交代任务务必确认自己了解了工作要求，用自己的话复述一遍任务要求询问自己的理解是否正确，磨刀不误砍柴工，否则将耽误时间；五是服务意识和态度需进一步提升，如辅助性工作要做到位，包括行程规划、住宿和吃饭等安排；要主动结识各方人员，留联系方式等，学习如何大方得体地与人进行沟通交流。
2. 自身规划
过去的经历、习惯和学生思维的惯性，常常让我在思考时不自觉植入隐含假设，意识不到更多的可能选项，卡在“我一定要自己想办法”又或是“我还没有完全准备好”的迷思里。我希望自己能够逃离隐含假设的牢笼，发现人生当中更多的可能选项，努力提升自身能力技能，在自身岗位技能有一定基础的时候，自己能主动地并勇敢地去争取承担起更多的工作内容，接受更多的挑战。
我的目标和计划包括：两个提升，提升招标文件编制质量和服务质量；培养自己的三个能力，开口能说、动手能做、提笔能写；时刻不忘四点要求，刻苦用功、用心用情、履职担当、专注专业；做到五个热爱，热爱工作、热爱单位、热爱同事、热爱学习和热爱自己。
今后，我将刻意去锻炼自己以下八个方面的能力：一是积极投入工作，及时关注项目信息；二是熟读法规知识，做到活学活用；三是要回顾和学习专业知识，打下扎实的专业基础；四是熟悉各类示范文本和框架，做到了然于胸；五是培养清晰和合规的工作思路；六是积极学习领导们的协调组织能力；七是时刻将制度和原则牢记在心，不忘初心；八是锻炼自己的反应能力和处理问题能力，做到从容自如。
3. 展望
在接下来的工作当中，我将沉下心学习和工作，严格要求自己，把五年作为做成一件事的时间跨度，通过一点一滴累积，锻造出个人的核心竞争力，享受做每件事的过程，学会发掘自己每一次的进步和成就。眼看目前似乎两手空空，但放眼未来，我却又好像什么都能拥有。我相信，只要在每一个过程中我都尽力让自己能够学有所得，那么终有一天我将会学有所成。我相信，拥有华傲这样坚实的后盾，有各位优秀的领导和同事作为我的导师，站在巨人的肩膀上，只要我尽心尽力认真工作，一定能够在华傲这个大舞台做出成绩，大放异彩，实现自己的价值，也能在武汉闯出一片天地，拥有属于自己的家，奔赴美好的生活！
我希望自己永远相信梦想，并且保有坚持梦想的力量。